Organizzare un matrimonio è un'esperienza emozionante, ma può anche essere complessa e stressante. In questo percorso, trovare il giusto supporto e i fornitori ideali è fondamentale. Matrimonio.com si propone come un alleato prezioso per le coppie, offrendo una vasta gamma di servizi e un'assistenza clienti dedicata.
Matrimonio.com è stato un grande alleato nell'organizzazione del mio matrimonio, pur essendo un sito del tutto gratuito è quello che più si è reso utile. Ho trovato grazie a loro il 70/80% dei fornitori e mi ha permesso di vederne anche i lavori e le recensioni prima di sceglierli.
Anche nell'assistenza sono stati impeccabili, ho dovuto ricorrere ad essa per un errore in una recensione e hanno provveduto immediatamente, nell'arco di un paio di giorni hanno fatto le modifiche da me richieste. Sono davvero grata per il lavoro che svolgete.
Tutto ciò di cui hai bisogno Se vuoi tenere tutto sotto controllo con il tuo futuro partner: fornitori, budget, conversazioni e molto altro; Matrimonio.com è il portale e l'app che fa per voi!
Matrimonio.com ci ha aiutato in tutta l'organizzazione dall'inizio alla fine. Attraverso le foto e gli articoli ci ha anche ispirato su alcune tendenze che abbiamo personalizzato seguendo le ns preferenze. La scelta è ampissima e poter scrivere nell'immediato al fornitore è utilissimo e fa risparmiare un sacco di tempo. Azzeccatissima anche la time line con tutti i promemoria mensili da depennare, l'abbiamo completamente utilizzata. Grazie
Il Ruolo dei Fornitori e la Gestione delle Recensioni
La piattaforma di Matrimonio.com non è solo uno strumento per gli sposi, ma anche un canale importante per i fornitori del settore matrimoni. Tuttavia, emergono diverse opinioni riguardo all'efficacia dei pacchetti a pagamento e alla gestione delle recensioni.
La gestione dei motori di ricerca pessima. Ci sono aziende che pagano a cui gli vengono cancellate le recensioni negative.
Ma la cosa che mi spinge a scrivere questa recensione è che dal mese successivo alla rescissione del contratto ci hanno tolto anche dalla lista dei fornitori gratuiti. 12 anni fa ci chiamarono per iscriverci gratis... allora si chiamava matrimonio.it. Oggi ci cacciano. Pensate che nel mese di ottobre (nel profilo gratuito) abbiamo ricevuto più visualizzazioni di quante ne arrivavano nel mese precedente (a pagamento "Siver") quindi si cosa stiamo a parlare. Evidentemente avranno visto molto movimento e ci hanno tagliato le gambe. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che casualmente siamo capitati tra i fornitori non presenti nella lista perchè può contenerne solo 80. Ma non è questa la verità perchè noi avevamo due profili separati in due province diverse, non credo siamo capitati nel "limbo" in tutte e due le province.
I pacchetti a pagamento per i fornitori… I pacchetti a pagamento per i fornitori sono un completo spreco di soldi, in quanto non esiste alcuna assistenza e responsabilità da parte del servizio clienti circa la mancanza di richieste da parte ci potenziali sposi, e di conseguenze la mancanza di lavoro potenziale. Forniscono un ipotetico scenario lavorativo che non è affatto veritiero, e si sollevano completamente dal venire in contro al fornitore che ha letteralmente buttato via soldi.
Una brutta esperienza Non buttate soldi che tanto di tutte le richieste (fasulle e non) riuscirete a concretizzare solo il 5% il che vuol dire 150/200 euro a matrimonio di spese. Fatevi seguire da qualche professionista che capisce di SEO e fatevi un vostro sito collegato (a dovere) con tutti i canali social. Otterrete più risutati!
Lo staff è molto professionale, mi ha indicato le soluzioni a pagamento in modo chiaro. Subito disponibili a venire incontro alle esigenze. Io sito è certamente il migliore in rete x il settore.
Assistenza Clienti e Comunicazione con gli Sposi
L'assistenza clienti di Matrimonio.com viene spesso menzionata nelle recensioni, con esperienze diverse sia da parte degli sposi che dei fornitori. La comunicazione e la trasparenza sembrano essere punti chiave per una gestione efficace.
Per i primi due anni sono stato “Premium”, poi sono passato al pacchetto “Silver Top”. In fase di vendita mi era stata promessa, tra le altre cose, “visibilità a 75 km di raggio”. Dopo l’upgrade ho verificato da dove fossi realmente visibile: nel raggio di 75 km NON risulto come “Top”, ma come profilo normale. La visibilità “Top” vale solo nella provincia acquistata. Il punto critico è che loro vendono “la provincia”, ma in realtà si paga per PAROLA CHIAVE. Io pago 1.500 € l’anno per essere visibile in provincia di Verona, ma appaio come profilo Top SOLO se l’utente cerca “Provincia di Verona”. Se cerca “Verona città” o un qualsiasi comune della provincia, NON appaio come Top. Tutto questo non è stato spiegato in fase di vendita, nonostante le chiamate quotidiane. Trasparenza ZERO. Esperienza estremamente negativa. Noi con i nostri clienti ci comportiamo con rispetto, e da un’azienda come la vostra ci aspetteremmo lo stesso nei nostri confronti. Continuando su questa strada, temo per il futuro della vostra realtà. Non conosco colleghi che parlino bene dei vostri servizi.
Ciao Francesca, Siamo sempre felici di ricevere feedback come il tuo. Ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza con noi. ma di normale in quegli anni non c'era niente... difatti non si sposava nessuno e nessuno pesava a sposarsi con tutte le restrizioni che c'erano. Sono arrivati poi gli anni in cui alle spose arrivavano migliaia di preventivi da parte di fornitori che mai avevano contattato (gruppi che venivamo messi tutti in un calderone e con un tasto si procedeva a inviare di tutto agli sposi). indovinate... non mi hanno mai più contattato dal agosto 2025, e se risponderanno a questa recensione vi allego anche lo screenshot dei messaggi.
Ciao Martina, come stai? Come alcune spose ti hanno specificato nei messaggi precedenti, si tratta di un servizio gratuito di consulenza delle nostre colleghe che vi accompagneranno nell'organizzazione del vostro matrimonio. Grazie! Ho capito, grazie mille! Ciao Martina,si tratta di un servizio che Matrimonio.com mette a disposizione delle coppie di sposi per aiutarli a trovare i fornitori più adatti per le nozze! Se hai dubbi sul funzionamento della Community o degli strumenti di organizzazione, questo è il posto giusto per chiarirli!
Ciao, è una telefonata che fanno come punto della situazione per aiutarti anche a organizzare il tutto, d'altronde siamo noi a casa loro, ricordiamoci che questo è il loro portale in cui noi stesse ci siamo iscritte e abbiamo lasciato i nostri dati personali, nulla di che, una telefonata di prassi e lavoro per loro. Via la polemica e su con i preparativi e le buone vibrazioni dai!!! È diretto ad aiutare voi sposi nella ricerca dei fornitori e ad agevolare le vostre richieste di preventivo.
A me hanno chiamata pure Per sapere come mi trovavo a utilizzare il sito e cn i fornitori se rispondevano o meno.... Credo k nei termini di condizioni d uso ci sia scritto che loro possono utilizzare il numero Per ricerche di mercato finalizzato al loro sito web. E poi serve per il concorso , se dovessi vincere come ti rintraccerebbero ???? Ecco perché lo hai dato...
WEDDING PLANNER: Sì o no?
Iniziative e Supporto Economico
Matrimonio.com non si limita a fornire strumenti organizzativi, ma promuove anche iniziative per supportare economicamente le coppie.
Non ultimo per importanza, hanno anche un'iniziativa molto bella che è un concorso per aiutarti economicamente nelle nozze dove estraggono una nuova coppia tutti i mesi. Iniziativa impeccabile, continuo a partecipare nella speranza chissà di essere tra i fortunati anche io! Grazie di tutto
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